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軟文是最重要的營銷推廣手段之一，通過特定的概念訴求，使消費(fèi)者走入特定的思維圈，迅速實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種方式。那么軟文營銷有哪些特點(diǎn)呢？如何通過軟文進(jìn)行廣告推廣呢？
1.本質(zhì)是廣告
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，軟文的本質(zhì)，就是廣告，這是不可回避的商業(yè)本性。所以不管大家的軟文如何策劃和實(shí)施，最終一定是要能夠達(dá)到相應(yīng)的效果，否則就是失敗的。
2.偽裝形式是一切文字資源，使受眾“眼軟”
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，所謂軟文，這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一是“軟”，二是“文”。也就是說，軟文的內(nèi)容一定是以文字為主，包括各種文字形式，比如新聞資訊、經(jīng)驗(yàn)心得、技巧分享、觀點(diǎn)評(píng)論、思想表達(dá)等。通過這些文字，使受眾的“眼軟”，只有讓用戶的眼光停留了、徘徊了，才有機(jī)會(huì)影響到他們。
特別是語言文字，要照顧到目標(biāo)受眾的閱讀能力與理解能力，要淺顯易懂、形象生動(dòng)、貼近生活，讓用戶讀起來有共鳴感。切忌不要把軟文當(dāng)成散文、詩歌來寫，有時(shí)候我們經(jīng)常見到這樣的軟文:文筆非常有功底，辭藻修飾非常華麗，行文優(yōu)美似散文。問題是我們寫的不是文學(xué)作品，也不是給文學(xué)愛好者看的，這種脫離生活的軟文只會(huì)曲高和寡，沒有回應(yīng)，自然談不上帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。
像發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的軟文，越口水越好，要多運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)就是草根、快餐。各位可以上網(wǎng)看一下，網(wǎng)絡(luò)上流行的小說和文字，寫得都非常一般，甚至被人批評(píng)為“中學(xué)生的作品”。而那些被文學(xué)界奉為精品的文章，反而被冷落。
3.宗旨是制造信任，使受眾“心軟”
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺(tái)了解到，軟文的內(nèi)容不是瞎寫，一定是有目的的寫，而不管什么形式的軟文，終極目標(biāo)一定是相同的，那就是通過這些文字，在用戶中間制造信任感;通過這些文字，打動(dòng)用戶，使受眾“心軟”。只有用戶看完你的文章后，相信你了，才會(huì)付諸行動(dòng)。
什么形式的文章，最容易打動(dòng)用戶，能使用戶產(chǎn)生信任感?答案就是能夠?qū)τ脩羝鸬綆椭饔玫奈恼?。比如通過文章，用戶解決了問題、學(xué)到了新知識(shí)等。所以軟文內(nèi)容一定更真實(shí)、真誠，經(jīng)得起推敲，內(nèi)容要實(shí)在，要能夠幫助用戶解決問題，應(yīng)該以干貨為主，切忌有虛假信息或糊弄受眾。
4.關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹，使受眾“腦軟”
光是讓用戶相信你了，還不行，還需要在文章中把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明明白白、清楚透徹。否則用戶搞不清楚狀況，還是達(dá)不到最終的目的。所以就需要我們深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)，并將這些賣點(diǎn)通過文字完美地演繹出來，使受眾在了解到這些賣點(diǎn)后“腦軟”。這里有個(gè)重要的技巧，就是將產(chǎn)品功能形象化。有位廣告大師曾經(jīng)說過:“不要賣牛排，要賣滋滋聲。”只有賦予產(chǎn)品生動(dòng)的形象化描述，讓用戶看完文章后有如身臨其境的感覺，才會(huì)達(dá)到出奇不意的效果。
比如保健品批文中，大都會(huì)用到“益腎補(bǔ)氣”“抗氧化”“免疫調(diào)節(jié)“等字眼，但是這些詞匯一不形象，二不生動(dòng)，而且這些專業(yè)術(shù)語，一般人也很難明白。這樣寫，很難引起消費(fèi)者的共鳴，更不要提什么效果了。但是如果我們用“洗血”“洗腸”“通便秘”“排腸毒”等生動(dòng)形象的詞匯后，產(chǎn)品的功能與賣點(diǎn)馬上躍然紙上，讓有關(guān)癥狀的人讀后禁不住想躍躍欲試。
5.著力點(diǎn)是興趣和利益
用戶對什么樣的內(nèi)容最感興趣?不同的行業(yè)、用戶群，具體的答案不盡相同，但是有一條最本質(zhì)的規(guī)律肯定是一樣的，那就是不管什么情況、什么行業(yè)、什么樣的用戶，一定對與自身喜好和利益有關(guān)的內(nèi)容最感興趣。所以深入研究用戶需求，是每一位營銷推廣人員都必須做足的功課。
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